Si al iajar en avión y irá acompañado de un niño, debe contar con ciertos requisitos. En el marco de la iniciativa ‘#YoViajoInformado’, LATAM compartió los cinco errores más comunes en los que incurren los viajeros al momento de viajar con menores.

Prepare su viaje con antelación teniendo en cuenta los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC) y evite sorpresas a última hora. Estos los errores más comunes: 

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1.    Documentación incompleta o en formato digital: sólo son válidos los documentos físicos

En viajes nacionales, al momento de viajar con menores entre los 0  y 7 años, los padres o representantes deberán presentar una copia oficial del registro civil de nacimiento, expedida por la oficina de registro donde se realizó el trámite, ya sea las registradurías especiales, auxiliares y municipales, notarías y consulados en el exterior. 

Es importante recordar que no se permiten fotocopias, fotografías o escáneres y que, en caso de no presentarlos, la normatividad establece que la aerolínea podrá denegar el embarque.  

En los casos en los que el menor esté próximo a cumplir una edad que genere cambio en el documento de identificación, se cuenta con un periodo de transición de tres meses, durante el cual se aceptará como válido el documento respectivo de acuerdo con el rango de edad. Incluso, en los casos en que la tarjeta de identidad se encuentre en trámite, servirán como documento de identificación para vuelos nacionales, la contraseña (comprobante documento en trámite) física o digital expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil.

Por su parte, para viajes internacionales se deberá presentar el pasaporte del menor. En caso de viajar con un solo padre, se deberá presentar un poder notarial del padre que no está presente y los documentos de identificación del menor. Recuerde que, según lo estipulado por los RAC. 

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2.    Desconocimiento de las tarifas a las que tiene derecho: beneficios para niños entre los 0 y hasta los 12 años 

Si viaja con un niño menor de 2 años en vuelos dentro de Colombia, la buena noticia es que no deberá pagar tarifa, siempre y cuando el menor viaje en sus brazos y no ocupe un asiento. 

En el caso de vuelos internacionales con origen en Colombia, a los niños menores de 2 años se les cobrará una tarifa máxima equivalente al 10% de la tarifa total del tiquete del adulto, más impuestos. Lo anterior siempre que la reserva del menor se haga en el mismo momento que la del adulto acompañante.

Por su parte, los mayores de 2 años y menores 12 pagarán como máximo dos terceras partes (2/3) de la tarifa original y tienen derecho a su propio asiento. Sin embargo, si adquirió los pasajes con tarifas promocionales, recuerde revisar las condiciones de los mismos ya que estos beneficios no son obligatorios en estos casos según lo estipulado en los RAC.  

3.    Menores de doce años viajando sin acompañante y sin servicio de acompañamiento: conozca el proceso

En los casos en que los que niños entre los  8 y 11 años viajen sin sus padres o un adulto responsable, deberán hacerlo de manera obligatoria con el servicio de Menor no acompañado, cuyo costo varía entre vuelos domésticos e internacionales y puede ser consultado en la página web o por el Contact Center de LATAM. 

De esta forma, el personal de LATAM custodiará al niño durante todo el trayecto, incluidos los controles de migración y seguridad, hasta que sea entregado a la persona autorizada al término del viaje. 

Además, los menores serán ubicados en la parte posterior del avión, para mayor visibilidad y control de la tripulación, siendo los primeros en embarcar y los últimos en desembarcar. Recuerde que el servicio solo se puede adquirir en vuelos directos operados por LATAM y deberá ser solicitado 48 horas antes del vuelo, ya que está sujeto a disponibilidad. 

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Por su parte, el servicio se ofrece de forma opcional para adolescentes entre 12 y 17 años, quienes también pueden optar viajar solos presentando la documentación correspondiente.  El servicio de Menor no acompañado no está disponible para menores entre los 0 y 7 años, pues estos siempre deben viajar acompañados de una persona mayor de 18 años, legalmente responsable.

4.    Registro de maletas y embarque: evite correr contra el tiempo

Recuerde que, al viajar con menores, el proceso de registro y validación de la documentación puede tomar más tiempo. Por eso, se recomienda siempre llegar 2 horas antes de su vuelo e incluso, en temporada alta como Semana Santa, hasta 3 horas antes. De esta forma, podrá contar con el tiempo disponible para poder realizar los procedimientos con tranquilidad para usted y su familia. 

Para más consultas sobre cómo viajar con menores de edad en LATAM, recuerde visitar nuestra página web, Sección, Prepara Tu Viaje, Viaja con niños o bebés o acercarse a los puntos físicos del aeropuerto, en donde podrá recibir más información. 

5.    Desconocimiento de sus beneficios: prioridad de embarque para menores de 5 años  

Si su reserva está conformada por niños menores de 5 años o pasajeras en estado de embarazo, tendrá prioridad al momento del embarque y serán atendidos en fila preferencial. Además, según lo estipulado en los RAC la aerolínea le debe brindar la asistencia necesaria para su ubicación en el avión, y en lo posible, asignarles el asiento más cómodo en su clase. 

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